Достоинства
Качественное обслуживание и доставка заказа прямо до двери квартиры, причем бесплатно при заказе от 1000 руб.
Недостатки
Время работы, соответственно доставки в будние дни с 9.00-18.00, в субботу с 9.00-15.00. Это очень неудобно для тех, кто освобождается после 19.00.
Комментарий
ВАЖНО!!! Для тех, кто планирует заказывать товары с доставкой курьером на дом, необходимо оформлять заказы до 17.00, чтобы заказ доставили на следующий день, иначе заказ будет доставлен через день. Как мне объяснили по телефону, это связано с тем, что маршрут курьера на следующий день составляется в конце текущего рабочего дня, согласно поступившим на сайте заявкам.
Опишу подробно мой опыт покупки, может кому пригодиться.
На сайте магазина выбрал необходимые товары. Общая сумма заказа составила 3511,42 руб. Сразу же после оформления заказа, на указанный eMail пришло уведомление о регистрации в интернет магазине и сделанном заказе. Войдя в свой персональный раздел на сайте магазина и выбрав пункт "Ознакомиться с состоянием заказов" увидел свой заказ и его статус. Всё оформлено довольно просто, без раздражающих излишеств. Есть возможность отменить заказ, если передумал покупать. На следующий день около 10 утра на мой номер телефона позвонила приветливая девушка, с очень приятным тембром голоса и сообщила, что весь заказанный товар есть в наличии и по той цене, по которой я осуществил заказ. Мы обсудили все детали доставки, также хочется отдельно поблагодарить её, что учла мои пожелания и предпочтения относительно времени доставки. На следующий день (это была суббота) курьер позвонил, как я и просил, после 12 часов дня и в течении 30 минут доставил мой заказ прямо в квартиру. Я расплатился за заказ, подписал необходимые документы, уточнил срок гарантии и проверил при нем работоспособность перфоратора. Он рассказал, о пунктах выдачи и основном магазине, а также уточнил, что если мне захочется вернуть или поменять товар (например, захочу другого цвета), то я могу это сделать в течении 14 дней. На товарной накладной действительно стоит штампик со следующей надписью "Претензии по качеству и возврату товара принимаются в течение 14 дней".
ИТОГ: Всё было на высшем уровне, рекомендую всем этот магазин, качеством обслуживания останетесь довольны! Цены тоже лучшие в Краснодаре!