Отзывы о «DNS» в Краснодаре

Вроде как будто недорого

Феерический звездец, а не сервис! Заказал товар в Краснодаре, привезли почему-то в чеке с пометкой "Ростов". Материнская плата оказалась нерабочей. В местном магазине принять отказались. Сказали, что у меня оказывается, товар не оплачен.

Что могу сказать? Могу сказать, что если вы хотите, чтобы вам привезли плохой товар, а потом отказались его менять, ссылаясь на то, что вы оказывается, за него не заплатили, то вам - в DNS. Рекомендую!

Ассортимент

Не своевременная доставка

Делали на сайте заказ на юр лицо с доставкой. После оформления заказа позвонил менеджер и сказал, что всё в порядке доставка будет на 26.04. Оплата от нас поступила во время. 26.04 в 16.00 доставка товара так и не была осуществлена, т.к. был уже конец дня, решил уточнить, где наш товар и позвонил на горячую линию. Меня переключили на местный магазин, где менеджер долго, что то смотрел потом сказал, что всё в порядке и сегодня товар будет доставлен до 18.00 и мне за 45 минут позвонят. В 20.45 поступил звонок от доставки с вопросом можно ли подъехать. Считаю такое отношение к клиентам и срокам поставки товара, которые были назначены за неделю неприемлемым. Меня в нашей организации назначили ответственным за поставку заказанного товара и её установку и т.к. он не поступил во время виноват оказался я.

Ассортимент нормальный

Отношение к покупателям отвратительное. Сервисный центр не работает. Директора магазинов повернуты к людям не буду говорить каким местом

Покупал материнскую плату. Ладно было бы еще себе, так нет же, хорошему знакомому. Первая плата оказалась с браком - не работает видеокарта. Номер заказа "Заказ В-01375108 от 2017-01-25 21:41:46" В магазине в г.Краснодар "На Красной площади" знакомому отказались менять. Отправили в сервисный центр. Я звоню директору (зовут Вадим), спрашиваю - "Почему отказались менять в течении 14 дней". Ответ "Материнская плата входит в Перечень технически сложных устройств. Там есть пункт "устройства ввода-вывода". ". Ладно. Я нашел этот Перечень, там имеется только "ЭВМ, ноутбуки" и т.п. Опять звоню Вадиму - "Почему обманываете. Устройств ввода-вывода нет в Перечне". Ответ - "Вы меня хотите уличить в обмане что-ли?". Конечно хочу, для чего я еще звоню??? Ладно. Знакомый не захотел портить себе нервы, тем более что он еще только после инсульта. Я тоже думаю - бывает всякое. И угораздило же поменять нерабочую материнку на другую опять же в ДНСе. Менял знакомый. И материнка опять же оказалась нерабочей. И тоже не работает встроенное видео. Опять магазин отказывает от замены в течение 14 дней. Опять ссылка на то, что "это же часть компьютера", хотя в Правилах ничего не говорится о частях ПК. И теперь вот уже жду месяц, когда сервисный центр разродится и выдаст заключение. Чтобы я мог хотя бы забрать деньги. Т.е. получается, что ДНС плевать хотел на законодательство о защите прав потребителей. Очень жалею, что не вытряс с ДНС бумагу, по которой они отказываются менять плату в течение 14 дней. Знакомый носил, жалко было его нервов. Теперь ДНС устроил вообще не буду говорить что. Уже обзвонили всех кого можно в ДНС - от Москвы до Владивостока. Максимум - попадаешь на клерков, которые ничего не решают и просто бортуют тебя.Очень жалею, что связался с ДНС. Не знаю кто у них сейчас директор, но то как сейчас организована работа это просто отвратительно! И хозяева ДНС хотя бы почитали, что о них пишут люди.Настоятельно не рекомендую связываться с ДНС!

нет

Сотрудники

Подсунули в магазине б/у при проверке коробка была открытая и все было рапечатанно не было инструкции и диска. на что продавец мне сказал что это распечатали клиенту что бы показать и проверить. Я дурак повелся. Приезжаю домой, а я живу за 50 км от краснодара, подключаю все вроде работает но когда я ео осмотрел он был вскрыт и самое главное Wi-Fi не ловит более 4 метров пропадает сигнал. Если чесно уже второй раз попадаюсь в магазине DNS на б/у. так как он стоит 1099 рублей я не стал ехать менять его не выгодно, да и нервы по берегу, а то мне еще начнут втулять что я его вскрывал и я не чем не докажу.

То что рядом с домом :)

Продают откровенно негодный товар, комментарий ниже.

Покупал wifi роутер, пришел настроил, но обратил внимание что после выключения роутера все настройки слетают, в этот же день обратился в магазин, мурыжили часа 2-3, только потом поменяли на другой, другой работал как надо, но через 2 месяца сгорел...в общем ребят, если есть возможность, обходите этот магазин стороной.

Нету у данного магазина достоинств. А о недостатках ниже.

1. Доставка: Планшеты ехали неделю по Краснодару (они были в наличии в городе). То они не успевали доехать во время, то их машина ломалась на полдороги. 2. Привезли витринные экземпляры. Это вскрылось через пару дней-когда вскрыли коробки для настройки планшетов и выдаче пользователям. На обоих планшетах присутствовала наспех приклеенная не оригинальная защитная плёнка. Следы потертостей на корпусе и экране. В комплекте были не оригинальные зарядные устройства, причем одно из них вообще не подходило к планшету, видимо бросили наспех что нашли под рукой.

Я не знаю это сознательная политика руководства данного магазина или отличилось краснодарское представительство. Но если будете что-либо приобретать в данном магазине. Приобретайте в оффлайн и никаких доставок. Дороже выйдет

Продали неработающий товар

Мне продали неработающую повреждённую память. При продавце в магазине вставил в ноутбук, чтобы проверить подхватит ли он её вообще (ноут старый). Операционка вроде запустилась. Расплатился. Дома запустил memtest86+, он обнаружил битые блоки. В единой справочной ДНС сообщили, что возврат оперативной памяти - только через экспертизу сервисного центра. СЦ постановил, что память механически повреждена, гарантийному обслуживанию не подлежит. Т.е. мне продали битую память. 2300 на ветер. Мелочь, но очень неприятно.

Нет. Будьте бдительны, обходите стороной.

Придумывают что угодно, чтобы по гарантии не произвести ремонт. Почитайте книгу отзывов, она синяя, но по отзывам в ней, она пылает красным цветом. Где контролирующие органы?

Так случилось, что по гарантии направили в сервис центр DNS, который в г.Краснодар, ул.Одесская, 48, (DNS, Technopoint), и понял что сделал большую ошибку, что приобрел товар в этом магазине. Придумали такую ерунду, чтобы отказать в гарантии, типа потертости, сколы, что после написания заявления, и вообще забрали, не отдали мой девайс. Пришлось обращаться в полицию. Полицейский составил протокол, и сказал что уже не первый раз тут. Пока оформлял протокол, при нас у другого клиента, отказ с формулировкой, обнаружили следы алкоголя. Буду далее подавать в суд. Для меня более нет такой компании как DNS и её дисконт Technopoint и ни в коем случае не советую. 90 года отдыхают. Продолжение, к данному отзыву. Через 5 дней, после как оставил претензию в сервис-центре, перезвонили и сообщили, что рассмотрели и готовы на обмен или возврат денег.

Нет

Покупал монитор, хотел проверить на битые пиксели, но консультант не дал, объяснив тем, возмутившись и удивляясь, что товар у них качественный и битых пикселей там и быть не может. Пришёл домой, заметил не сразу, а дней через 20, 1 битый пиксель. Спасибо за "честное" отношение к клиентам.

Больше туда ни ногой

Ничего

Много недостатков, можно долго перечислять

Купил сегодня лицензионный диск с игрой diablo 3, за 1450р, к нему шел внутри диска ключ battle.net Но!! активировать этот ключ собственно за который я заплатил деньги не подошел, вводил его не раз и внимательно, в общем этот ключ УЖЕ БЫЛ АКТИВИРОВАН до меня! Спасибо DNS!

1) Довольно удобный сайт 2) Без проблем доставили товар в указанные сроки

1) Цены обычно выше, чем у конкурентов

Покупаю в DNS редко из-за не очень "вкусных" цен, но в данном случае интересующий меня товар был только в DNS. Оформил заказ, через 6 дней забрал. Единственный осадочек - зажали пакетик, запросили за него 5 рублей, хотя пару лет назад было бесплатно.