Недостатки
Менеджеры. (Они настолько деревянные что аж смешно)Заказал кресло, (заказ ЦБK-255360 оплата при получении).
началось с того что оформив заказ через менеджера который они обещали доставить через 5 дней, и которое она сама мне предложила. вроде все нормально через 2 дня звонок ой они кончились на складе выберети другое или ждите 32 дня вымучив с них скидку решил подождать. примерно через 28 дней позвонил узнать состояние заказа. Другой менеджер ответил (мой был в отпуске) сказал что все круто заказ уже на их складе, сегодня завтра отправят ко мне. Я довольный стал планировать поездку за ним на склад (ТК поскольку это другой конец города и не очень удобное время работы), на следуший день звонок извините но ваше кресло застряло на таможне во Владивостоке, и когда оно его пройдёт ХЗ, и даже если пройдёт завтра, то + 14 дней до москвы + 8 дней до моего города. Выберети другое, хрен с ним думаю скидка 10% вроде как останется и ещё получить смогу попросил что бы прислали что есть в наличии прислали, выбрал кресло которое дороже, звоню сделать заказ, ой его тоже ждать. (тут меня чуть не порвало от злости такое впечатление что сам с собой говорю ) высказал что о них думаю и куда им свое кресло засунуть, написал в группе вк мегасаггу типа вы о******. и спокойно на них забил. звонок я такая то такая компания Экспрес офис менеджер что то там(суть та кто следит за качеством обслуживания.) выслушала краткий пересказ, извинилась раз 12. сказала что увеличим скидку пришлём варианты те которые точно доставим через 5 дней, получил список выбрал кресло которое было дороже но с доп скидкой вышло так что цена примерно равна. сделал заказ. вроде все нормально а потом решил проверить цена на сайте на 350р меньше чем у меня в счёте который был в кабинете, позвонил уточнил почему ой сайт глючит сейчас все поправим, действительно поправили,
Комментарий
долгожданный день доставки к ТК нареканий нет. подхожу делать оплату, а оно (кресло) оплачено, мол заберите я малость попутал звоню менеджеру её нет, другой деревянный мол извините ошибка подождите минут 40 мы все решим с ТК, я малость озверел поскольку до закрытия склада 20минут. вторым его предложением было оставьте им (работникам ТК) деньги, они завтра проведут(мне при этом никаких документов не выдадут поскольку нет оснований их у меня принимать) тут он услышал что то вроде вы умственно отсталый, и как сейчас будет я либо с вашего согласия забираю кресло и безналом его оплачиваю, или я от него отказываюсь и ждите досудебное письмо. понял что деватся некуда соглашается но просит что бы не было не состыковок деньги нужно отдать налом завтра приёдет курьер заберёт где и когда вам удобно. ок. забрал кресло все ок, нареканий нет. приехал курьер выходит давай деньги я поехал, я удевленный вы мне хоть чек то дайте. А что надо? звонит менеджеру менеджер примерно тоже что и мужик, я надо поскольку во первых потверждение передачи денег, и во вторых факта покупки. И если бы мне это было не надо я бы отдал как мне предлагали работникам ТК. У менеджера Фатал эррор, я уточню. перезванивает А вы можете отправить без налом, я поведа историю что предлагал это ещё вчера но ваш очень умный менеджер сказал что так не вар. вроде как договорились что они мне из цены вычтут комиссию за перевод. но поскольку уже не имел никакого желания продолжать этот цырк оплатил, получил у них по телефону подтверждение оплаты под запись. и забил на этот магазин.По ценам магазин не плох, выбор отличный, но эта конитель с заказом никуда не годится. так что если вы не спешите можете попробовать заказать.
Shopping Mall