Отзывы о «Лабиринт» в Краснодаре

Обычный интернет магазин.

Очень разочарована последним заказом! Сайт не доработан, предоставляются разные варианты оплаты, заказ оформляется в доставку, а потом аннулируется, якобы за отсутствием предоплаты! Так, извините, можно открыть дополнительное окно для онлайн оплаты или хотя бы прислать на почту уведомление?! Каким образом покупатель должен узнать, что вам требуется предоплата? Ни на почту, ни в смс не пришло даже сообщение об аннулировании заказа! В итоге, я в пустую прождала целую неделю свой заказ! Безобразие!

Заказывала впервые,оплата наличными в пункте выдачи при получении-это тоже большой плюс,sms информирование,персонал вежливый и приветливый,возможно доставка курьером в черте города.цена вышла ниже по акции,чем у конкурентов,спасибо.

всё понравилось

При первом общении Магазин понравился,книжки привезли даже раньше,чем обещали.Всё хорошо упаковано и в идеальном состоянии,с большой скидкой по акции, и ещё выбрала себе в подарок три книги из предложенных,потому что заказ был стоимостью более 2 т.р. От 500 рублей заказ приходит с бесплатной доставкой,ну просто-сказка! Спасибо! Найдите свою книгу в Лабиринте!

Понравилось все. очень быстро. качественные консультации операторов. хороший ассортимент. ценовая политика

сейчас книги и канцтовары стараюсь покупать только в лабиринте.

Удобный сайт, быстрая доставка, бывают очень хорошие скидки, сотрудники молодцы!

Очень многих книг нет в наличии

Выбирал самоучители по испанскому и английскому и ещё пару книг на английском для чтения. Подкупили низкие цены и удобное место самовывоза, ну и выбор неплохой тоже. Вежливые продавцы в ТЦ "Восточно-Кругликовский" в Краснодаре.

При первом заказе на месте самовывоза заглючила программа, пришлось идти за заказом на следующий день, благо живу недалеко. При втором - ненадолго завис кассовый аппарат. Компании определённо нужно усовершенствовать оборудование. Хотя возможно, что это я попал на форс-мажоры.

Магазин оставил положительные впечатления. За месяц купил 6 книг. Всем доволен

Выражаю благодарность руководству и сотрудникам интернет-магазина "Лабиринт" за профессионализм и знание своего дела. Четко налаженная работа от операторов по телефону до курьеров по доставке. Очень нравится, что интересы клиентов соблюдаются от начала заказа до его завершения. Молодцы, так держать!!!!!

Их просто нет

Все супер!

Отказали в выдачи товара в связи с небольшим повреждением заднего листа книги. Абсолютно не компетентный сотрудник на выдаче товара сказал что не выдаст книгу не при каких условиях, хотя странно когда отказывают заказчику который ждал свой заказ и был согласен с небольшим дефектом!!!!! Я подтвердил что могу составить письменное подтверждение согласие, но было отказано и впоследствии заказ был отменён и технически! Я позвонил на горячую линию, оператор подтвердил что в выдаче отказали не правомерно, но никто даже не хотел принести извинения!!! Наоборот нагрубили!!! Желание разобраться в ситуации у сотрудников лабиринта напрочь отсутствовала!!!!!! Цари!! Они так решили, хотим выдадим хотим не выдадим!!!! Ходите к нам каждую неделю а вы вас будем из за помятых уголков отсылать! В общем УЖАС!!!!Книга была необходима для обучения большой аудитории слушателей которым предстоит подготовка к сдаче экзамена. Подставили очень сильно больше никогда не закажу у вас ничего!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Готов предоставить номер заказа товара чтоб все подтвердить

Большой выбор и практически постоянно скидки

Один раз мне вместо заказанной книги привезли другую, но она оказалась тоже очень интересной , продолжаем скупать серию книг))

Сайт достойный

оплатить очень просто, деньги снимаюся мгновенно. оператры отвечают быстро.

заказ пропал, концы найти не возможно. операторы предлагают оплатить второй раз

при утере номера заказа ни кто ни чего не может сказать. убеждают, что ошиблись в наборе номера своего телефона, при оформлении заказа. хотя смс о снятии с карты денег пришло именно на мой номер. по словам операторов система совершенна и ошибок быть не может. но деньги сняли, заказ не найден

Удобный сайт, много пунктов самовывоза в моем городе, приемлимые цены, часто бывают скидки, доставка никогда не подводила - делал больше 50 заказов, все доставляются в пункт самовывоза точно в срок.

В периоды скидок повышается начальная цена из-за чего на самом деле скидки меньше, чем указано. Очень часто приходят грязные книги - грязь и отпечатки пальцев на обрезах книг это привычное явление для этого магазина. Да, цены бывают очень вкусными, но это лотерея - кто там будет собирать на складе твой заказ и не залапает ли он грязными руками белоснежную бумагу - никто сказать не может. Примерно 40% всех книг, которые я заказывал, были с грязью на обрезах - приходится оттирать ластиком, иногда успешно, иногда нет. При получении товара, если он ненадлежащего качества, можно от него отказаться и переоформить заказ с теми скидками, которые были первоначально, но никто затраченного вами времени не компенсируют. И потом, даже вторично-третично и т.д. заказ может прийти опять "грязным". Девушка, работающая в этой конторе в пункте самовывоза однажды сказала, что перезаказывала книгу пять (!) раз, пока та не пришла ей в надлежащем виде. Заказывал книги в других книжных магазинах, ни разу оттуда не приходили грязные книжки. Даже если вы напишите в комментарии к заказу, чтобы вам не прислылали грязное ничего не измениться, потому что комплектовщик не видит этого комментария. Не знаю вообще зачем эти комментарии нужны.

В данный момент, несмотря на все акции и накопленную персональную скидку в 15% на весь ассортимент, в данном магазине покупаю лишь по крайней нужде. И молюсь, чтобы книги пришли не грязными. Если бы данный магазин решил проблему с облапанными чумазыми руками комплектовщиков, то покупал бы только в лабиринте.

Все... что я здесь заказала а все просто СУПЕР....далее я принимаю решение снова заказ делать только здесь!!!!

НЕТ!

Если честно.... неожидала такого внимания.. Заказ бы выполнен в срок...Спасибо

Сроки доставки устроили, расположенность пунктов самовывоза( по крайней мере для меня), ассортимент магазина, приятные бонусы.

Заказ в лабиринте делала впервые. Заказала первые шесть томов Российской Исторической Энциклопедии. При выкупе заказа от двух томов пришлось отказаться, один из томов был очень сильно поврежден ( выломана обложка), у второго - сбитый угол обложки. У ещё одного тома был смят угол, от того что было не сильно заметно, скрепя сердце взяла. Буду перезаказывать. Если ситуация повторится, откажусь от услуг этого интернет-магазина.

В моем пункте выдачи был только наличный расчёт, не знаю как в других, но безналичный не помешал бы)

Хорошие скидки. Недорогая доставка. Раньше был хороший магазин. Раньше. Сейчас начали плевать на своих постоянных клиентов.

Мама покупала для внучки 5 лет мягкую игрушку (https://www.labirint.ru/games/523700/), Открыла набор и расстроилась - фетр очень тонкий, цвет ниток и фетра не совпадает, ушки щенка из одного слоя этого тонкого, как бумага, фетра, ножки и ручки щенка из пушистой проволоки, а сами лапы ("ладошки") тоже из одного слоя этого тонкого фетра с дырочкой для крепления - и как эту проволоку, крепить к телу и этим лапам совершенно непонятно, все это будет болтаться. В инструкции о способе крепления ничего не сказано. Игрушка получается некрасивая и нефункциональная для ребенка. Считаю что этот набор за такие деньги - откровенная халтура. Не рекомендую приобретать. Хотела сдать набор обратно, дарить его внучке нет никакого желания.

Лабиринт отказался принять товар обратно, как заявлено в чеке, в течение 7 дней. Сославшись на повреждение упаковки (небольшой незначительный надрыв упаковки в 0,4 см никак не влияющий на товарный вид или сам товар). Хотя, когда я принимал товар о повреждении упаковки меня не уведомили - типа, сам дурак принял. Хотя я и не заметил бы это "повреждение" и никогда бы не сказал, что это повреждение. Просто повод отказать. Печально видеть, как хороший магазин превращается в посредственный, продавая свою репутацию за 200р.При этом звонок на горячую линию тоже ничего не решил - там просто послали в вежливой в форме, заявив, что девочка в центре выдачи заказов их эксперт и "ей видней". Даже не предложив отправить фото по почте.

Книги соответствуют заказанным, низкие цены, короткие сроки доставки, есть возможность возврата. Удобная форма оплаты как карточкой через личный кабинет, так и карточкой или наличными при получении.

С 2014 года я с удовольствием являюсь постоянным заказчиком книг в Лабиринте. Я очень довольна нашим сотрудничеством. Огромный ассортимент как художественной, так и учебной литературы. Особая благодарность коллективу Лабиринта в г.Краснодаре. Очень удобно размещены пункты самовывоза. За 3 года я воспользовалась несколькими, в именно: на ул.Тургенева в МФЦ, на ул. Лукяненко, на ул. Монтажников и на ул. Лавочкина. Замечательный профессиональный коллектив. Всегда доброжалательно встречают и быстро обслуживают. Больше половины моих заказов попадает под бесплатную курьерскую доставку, но сеть пунктов самовывоза настолько развита, что намного удобней забирать книги самостоятельно. При случае всегда рекомендую вас своим знакомым.

Хороший сайт. Неплохой ассортимент. Для самовывоза заказы приезжают иногда раньше обещанного.

Доставка не доставляет никакого удовольствия. На данный момент просрочили уже день. Учитывая, что заказывал в подарок на ДР, получается как-то не очень. Выбранные подарки к заказу, через пару дней после оформления ВНЕЗАПНО оказались недоступны.

По сравнению с другими магазинами, с учётом скидок цены приемлемые.