Отзывы о «Media Markt» в Краснодаре

Быстро товар готов был к выдачи

Блокируютнеготивные отзывы и отвечают на них по почте

Купили кофемашину EP4050/10 Машинка бралас в подарок маме но увы подрок не удался машинка оказалась не рабочей из всех возможностей могла сделать только кипяток и помолоть кофе и на этом все заканчивалось так как при заварке кофе вода поступала не в заварочный блок а в носик подачи кипятка забрали по гарантии только в замен дают ветриный вариант

Нет

В условиях доставки указано, что товар должны распаковать. Вместо этого доставщики развернулись и уехали. Сервис на высшем уровне (сарказм).

Не ожидал, что такой приличный магазин работает с шаровиками

Ассортимент. Цены. Гарантия.

Для себя не вижу.

Хороший немецкий сетевой магазин. Очень много товаров. И приятные очень большие скидки на распродажах.

-

Заказывала товар по акции в интернет-магазине. На сайте была указана дата доставки 29.05, оплата онлайн прошла успешно. Пришло сообщение, что позвонит оператор для уточнения. оператор позвонил на следующий день и указала дату доставки 30.05. , отпросилась с работы, целый день ждала курьера. В итоге 30.05 около 20:00 позвонила на горячую линию, меня успокоили, сказали ожидайте. Уже 31.05, заказа так и нет, до операторов не дозвониться.

пока нет

24 мая заказал 3 товара. Срок доставки к месту самовывоза был указан 26 мая. 26 мая приехал в магазин (так как НИ один телефон магазина не отвечает), где мне сказали, что вечером того же дня должна прийти СМС о том что товар привезли. 27 мая кое-как дозвонился на телефон 8 800. Сказали опять ждать в течение дня и снова тишина. Клиенты МедиаМаркту не нужны по-видимому

В магазин не дозвониться

Очень вежливые люди, товар работает прекрасно, качество хорошее.

Таких не имеется.

Смотря с чем сравнивать. Достоинства по сравнению с прошлым походом: Атмосфера магазина - музыка, Можно ходить самостоятельно и никто к тебе не подойдет с вопросом - вам чем-нибудь помочь. Есть эксклюзивный товар Появились вежливые, юморные и адекватные специалисты, но так же остаись и другие

Отсутствие взаимодействия отдела продаж, отдела маркетинга и финансовых партнеров (банков).

Дается реклама о рассрочке: массовая, во всевозможных СМИ и нигде мелким шрифтом не написано об условии - прописка. Есть временная регистрация до 2026 года. При выборе временная регистрации и прописка консультировалась в МФЦ и юридической компании и регистрация сроком 10 лет приравнивается к прописке (тем более по бывшему месту прописки, адрес тот же). Да и при обращении на прямую в тот же Альфа-Банк кредитные карты, кредиты, рассрочки оформили, НО в магазине MediaMarket даже отказываются подать заявку. Менеджер с финансовым отделом не взаимосвязан, девушка из финансового отдела работает по инструкции, вежливая, оке, дает номер Руководителя, который должен прокомментировать и разъяснить ситуацию, но номер недоступен, а по другому просто не отвечала и в течении часа не перезвонила (мы были это время в магазине). Еще одна девушка сказала, что они не отвечают за действия финансовый службы, по человечески - она молодец, НО как по мне так это удобная позиция))) это бизнес и если уж подписались на партнерку, узнайте условия и хоть мелким шрифтом укажите, что наличие прописке обязательно. Мы тогда не будем тратить время на поход в ваш магазин, сходим в банк на прямую, а затем купим в другом месте, дешевле и без страховки.Кто бы на кого стрелки не переводил, а впечатления остаются о MediaMarket, дорогой отдел Маркетинга и PR.

Большой ассортимент.

Купил PS4Pro и никто мне не сказал что у меня есть 3200 бонусов и то что они сгорают через месяц!! Узнал только об этом потом через месяца три...когда зашел в свой личный кабинет для оформления след покупки.

быстрая обработка заказа, доставка в тот же день

товар пришел бракованный

заказал планшет Digma Plane 1516S 3G (черный), доставили в тот же день, в заводской упаковке, вскрыл, начал проверять и оказалось, что 1 из 2-х динамиков не работает, буду возвращать

Ужас! По десять раз переспрашивайте перед приездом в магазин о наличии!!! Позвонил по телефону узнать о наличии "Витринного образца" в магазине, т.к. онлайн купить его нельзя было. Звонил за 1.5 часа до приезда. Сказали, что товар в наличии, а по факту ничего! В итоге потратил 3 часа на дорогу туда-обратно! Перед уходом сказал кассиру, чтобы хотя бы убрали с сайта ложную информацию, мою просьбу на деле даже во внимание не приняли

Занижают гарантию почти на весь товар.

Хотел купить радар детектор, но увидел что гарантия занижена, продавцы втирают чушь, купил в другом магазине, не советую в нём что-либо покупать.

ничего

Ужасная организация.

заказал 12 декабря2017 товар Thermos NCB-18В - 2шт с доставкой в г. Краснодар. Оплатил онлайн картой. Позвонили, заказ подтвердили. Через день сообщили, что товара нет и предложили отменить заказ. Я отказался, сказав, что мне нужен товар. По словам менеджера составили некое обращение внутри компании, где примут решение об исполнении заказа. Что отдел снабжения может данный привезти. Срок рассмотрения 10 дней. В итоге через 10 дней позвонил самостоятельно, в ответ сказали, ждите, с вами свяжутся. Никаких сроков не дают. Ни денег, ни товара. Ужасный магазин.

ничего

Доставку нужного мне товара оформить было не возможно! Ок . Решила забрать в пункте самовывоза. В назначенный день - не пришел товар в этот пункт. Пыталась поменять пункт самовывоза - с предоплаченным товаром это сделать не возможно оказалось.

Отвратительный магазин

нет

я не ожидала такого от МедиаМаркт...

сделала заказ (номер к сожалению не сохранился, но заказала блендер Браун, компьютерную мышь и 4 пленки на телефон). В интернет-магазине все было в наличии. Оформила. Распечатала накладную. Пришла за заказом в предпоследний день (заказ у них хранится дня 3-4). На кассе мне говорят, что мой заказ аннулирован. Я в шоке, ведь такое впервые! Позвонив в службу поддержки, мне точной причины не сказали почему заказ аннулирован (несколько раз спрашивала причину) плюс ко всему оператору диктовала номер заказаз раз 5... Оператор грубо разговаривала. Так и не выяснив причину, из магазина пришлось уйти без покупки (получается, что зря приехала). Через час перезванивает уже другой оператор и говорит, что пленок на телефон нет; спросила оставлять ли другие позиции. Конечно оставлять! Я сделала вывод, что сотрудники данного магазина безалаберно относятся к своим клиентам. Т.е. к сборке моего заказа приступили уже после моего звонка. На следующий день заказ забрал муж, не хочу больше идти в данный магазин. Выбирайте другие магазины для заказа бытовой техники и электроники. Я всегда заказываю через интернет самовывозом, и такое отношение было впервые.