Отзывы о «Multivarka.pro» в Краснодаре

Позвонили насчёт заказа через пять минут, забрала в этот же день, продавец очень вежливый, все хорошо, спасибо!!!

Знаете. Я вообще не любитель заказывать товары в интернете. Но здесь как не странно понравилось. Были очень хорошие акции со скидками на второй товар, и мне довольно приглянулся Гриль Redmond. Думал всё будет ужасно долго, как обычно станут бесконечно обрабатывать заказ и свою технику получу только через несколько месяцев, но товар пришёл буквально в считанные дни, так что я с семьей теперь не нарадуюсь.

сам сайт немного блеклый, не хватает картинок товара.

Четкость в работе, скорость обработки заказа, полезная и ненадоедливая (мало кто так умеет!) рассылка специальных предложений

Нет

Очень сильно испортило мое мнение о самой организации доставки и отправки товара.Был заказан мультипекарь.Сразу оператор связался.Оформили доставку в другой город на другое имя,при этом все данные я подтвердила.Предложили организовать доставку компанией DPD.И какое было мое удивление когда моя мама пришла получать товар рядом с домом,а там оказалось что заказ на мое имя,естественно товар не отдали.Но на этом кошмар не закончился.Позвонив оператору в интернет магазин,мне объяснили что произошла ошибка и на товар перепутали получателя, при этом заверив меня что товар мы можем получить через два дня при этом обещали позвонить.Прошло более 4 дней,пришло сообщение чтобы забрали товар.На что опять посетили пунк выдачи и оказалось что товар забрали на переоформление буквально за день нашей явки(И сказали разбирайтесь с интернет магазинов.После двух часового разговора с оператором интернет магазина,при этом обвиняя друг друга,ничего конкретного обьяснить не могут.Как потерпевшая сторона мы попросили доставку на дом.Обещали перезвонить.И когда ночью пришла смс что товар мы можем получить в другом конце города это было просто выстрел в голову.В итоге кучу потраченных нервов и времени и мультипекаря так и нет.На секундочку товар был ещё заказан в конце декабря!вследующий раз не буду заказывать этот товар в этом интернет магазине.

Магазин в целом приятно впечатлил, сложно к чему-то придраться. Все товары удобно расположены по категориям. Ну и заодно я узнала про редкие приборы вроде мультипекаря и "умных" утюгов. Консультанты действительно понимали, что именно я ищу, а не занимались навязыванием. Обслужили быстро, при оплате рассказали про акцию на товар (о которой я не знала).

Несколько консультантов для обслуживания одного покупателя - это, конечно, приятно, но мне было немного неудобно от количества идущей от них информации.

Удобный сайт

Заказал розетку. Должна была придти 06.12. Пришло смс мол заберите в ПВЗ 12.12, а 13.12 истек срок хранения. Для проверки заказывал. "Напишите письмо с вашими замечаниями директору интернет-магазина по России и странам СНГ Алексееву Дмитрию Сергеевичу на cc@multivarka.pro" - написал, толку нет, ни розетки ни денег. Розетку брал за 1,5к. Хорошо что не мультиварка за 9000. Берегите деньги. Заказ до вас может не доехать. Ну или не оплачиваете заранее

хороший магазин,заказала,получила,все без проблем

Пока не выявила

Ко всем товарам приводится подробное описание, это очень удобно, так как покупатель сразу понимает, за что отдает свои деньги. Выбирала мультиварку в подарок, в каталоге представлено много качественных моделей. С помощью онлайн-консультации смогла определиться с покупкой. На товар дается гарантия. Оплатить заказ можно различными способами - это еще один приятный бонус лично для меня.

Не во всех городах есть пункты самовывоза, к сожалению.

Доставка пришла даже раньше чем обещали. И сервис был на высшем уровне. Продавцы вежливые.

скорость, цена

нет

на сайте не было в наличии, поставил в ожидание, в тот же день пришло письмо, что товар появился, заказал, на следующий день забрал, еще и скидку дали, что через интернет заказал...

Скорость доставки, качество товаров, ассортимент и цена, естественно!

Не знаю, как там у других фирм, но Редмонд, для меня, прямо эталон качества. Дома есть несколько видов техники этой марки и каждой очень довольна) Заказала в магазине мультиварку для мамы Redmond rmc-pm330, очень классная вещь, красивенькая и полезная - мамуля в восторге) Себе мультиварку покупала здесь же, давно, работает исправно, ничего не пригорает и вкусно получается. Также большое спасибо оператору, которая помогла с выбором и курьеру, который вошел в положение и доставил все в нужное место и время)

ничего

Это какое то издевательство над клиентами! Сделал заказ 24 ноября числа и тишина. Через 5(!) дней мне позвонили и сказали что заказ сформирован и его можно забрать в магазине, на что у меня есть три дня. Через день еду в магазин через весь город, где мне говорят что мой заказ закрыт и помочь мне ничем не могут! Предлагают звонить на горячую линию, на которой через 20 минут ожидания девушка сняла трубку и сказала что она ничего не решает и ничем помочь не может. Для чего вся эта имитация сервиса, если магазину наплевать на клиентов ?

Информативный сайт+рецепты+видеобзоры

Хотелось бы скидку за первую покупку)

Не планировала ничего покупать, но после видеообзора на мультипекаря не сдержалась. Цена приемлемая, поэтому сразу оставила заявку на сайте. Менеджер перезвонил быстро, все рассказал, оформили бесплатную доставку! Пришло все в целости, все делает как на видео. Планирую еще заказать подобную вещицу к новому году на подарок, поскольку акции и скидки за покупку очень привлекают!

Быстро, чётко, удобный сайт, хорошая скидка.

Товар пришел в разобранном виде

Покупал "умный дом". Товар пришел на следующий день, т.к. в Краснодаре было жарко, скидка составила 30%, плюс еще сбросили 200р за интернет-заказ. Единственный минус - одна из розеток пришла в разобранном виде, но болтики заботливо положили в коробку :) Будем надеятся, что это не возвратный комплект, а бывший на обзоре у известного блогера, типа Леонида Каганова. Других претензий к магазину нет, сам товар глючноватый и недоработанный, но за эти деньги вполне ожидаемо.