Отзывы о «Очков.Нет» в Краснодаре

Грамотные консультанты,оперативная доставка, качество продукции.

Не выявлено

Пользуюсь контактными линзами,довольно давно и постоянно сталкивался с проблемой выбора оптимального варианта под мои потребности. Обьездить полгорода в поисках именно того,что нужно,в итоге измучавшись купить совсем не подходящие линзы и буквально через месяц повторить процедуру вновь. Решение проблемы,пришло неожиданно,малолетний племянник при помощи нехитрых манипуляций с клавиатурой и мышкой открыл для меня магазин Очков нет. Я слегка обалдев от ассортимента(при чем все в одном месте,никуда не нужно ездить) немного поспешил и заказал неподходящие линзы.. Но на удивление,после разговора с консультантом,обьяснив ему суть проблемы,фирма без лишних условий согласилась обменять товар. В целом остались только позитивные эмоции от покупки,качество на уровне (брал фирмы Джонсон и Джонсон) уже пол года как пользуюсь и уверен про служат ещё столько же. Всем рекомендую

Заявленный ассортимент

После оформления заказа на сайте, на следующий день позвонил оператор для уточнения деталей. Оказалось, что некоторых позиций нет в наличии. Согласовали с оператором на что заменить, подтвердили заказ. "Шли дни, месяцы и годы..." однако, от транспортной компании так и не поступало уведомление о посылке. Перезвонил в магазин и узнал, что товара нет в наличии вообще (того, который был при подтверждении заказа оператором) и когда будет неизвестно. Пришлось отменить заказ и купить линзы в ближайшем магазине...

Описанный заказ был второй попыткой купить линзы в данном магазине. При первой попытке, после оформления заказа на сайте, мне никто не перезванивал для уточнения деталей. Когда позвонил им сам, то они 2 часа искали заказ... После чего попросили заново его оформить на сайте.- заказы с сайта не проходят их операторам - на сайте не отображается актуальная информация о наличии товаров - операторы не обладают актуальной информацией (либо же желанием проверить ее) О наличии товаров на складе - при возникновении косяков никто не уведомляет о "подвисшем" заказе