Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в Краснодаре

Заказал -> доставили -> оплатил -> забрал. С этим проблем нет (собственно, поэтому и буду покупать здесь снова), но!

Но! Возврат по гарантии это какой-то ужас. Возвращал лампочку, провёл в магазине час! Причём какие-то глупые отмазки: "Не можем вернуть деньги, т.к. оплачивали в другом терминале, это ограничение Сбербанка". Звоню в Сбер и выясняется, что у них такого нет. Ладно: "Не можем вернуть, т.к. нам нужен код с чека". Но это не проблема покупателя! "Можем вернуть только на реквизиты, пишите заявление" - написал, но "Ой нет, нужно по другому шаблону". Вот тут меня всё достало, заставил принять как есть.P.S. Деньги пришли через 2 дня. Спрашивается, стоило ли так долго препираться?

Предпочту не общаться в этом магазине с менеджерами.

Большой выбор, низкие цены.

Нету

Оперативная работа, очень вежливый персонал и служба поддержки, всегда консультируют, быстрая доставка, ну и конечно же самые лучшие цены!!!

не выявлено

Заказывала варочную панель по акции, мало того, что цена оказалась ниже, чем в других магазинах, так еще в подарок получила крутой чайник, это прям оооочень порадовало) каждый раз при выборе товара мониторю цены и условия доставки и всегда возвращаюсь в Онлайнтрейд!

Отличный магазин, всегда все четко, быстрая доставка, широкий ассорисмент

Нет

Покупаю уже не первый год, проблем не возникало ни разу. Даже при покупке товара под заказ доставка всегда раньше срока

Цена. Сроки доставки

Оперативно. Сроки поставки соответствуют заявленным. Помощь в доставке габаритного груза до транспортного средства.

Работая с магазином уже около 2-х лет, впервые столкнулся с халатностью менеджера на пункте выдачи. Исправить платежно-расчетные документы в оперативном порядке не удалось.

Очень хорошее впечатление было подпорчено единственным инцидентом. В целом магазин достойный.

Неоднократно делаю заказ, все оперативно, точное описание товара, самые низкие цены и быстрая доставка.

Нет

Самая лучшая цена за выбранный мною товар среди других магазинов

Много точек самовывоза в г. Краснодаре, цены чаще всего ниже чем в других магазинах

не всегда приветливый персонал на выдаче товара (придираюсь немного)

та все отличино

Доставка за 2 дня - просто сказочная скорость! Выдача товара в ПВЗ - пару минут. Цены на детскую посуду EzPz самые дешевые во все ру-нете.

Крайне рекомендую данный магазин всем, кто ищет редкие товары для себя и своей семьи.

Один из любимых интернет -магазинов . Если что-то покупаю - первым делом проверяю , есть ли то, что мне нужно - в этом магазине. Чаще всего - ещё и цена оказывается самой низкой, по сравнению с другими популярными интернет - магазинами. Мне нравится сам процесс покупки , очень быстрый отклик менеджеров магазина , качество и сроки доставки товара , система бонусов и пункты выдачи. Раньше ездила в самый центр города за заказами , сейчас открылись новые пункты , недалеко от дома , это очень удобно !

За несколько лет покупок в этом магазине недостатков я не обнаружила.

Советую этот магазин всем близким

Быстрая обработка заказа, доставка в указанный срок.

нет

Есть много полезного, для меня. Легко оформить заказ, а потом получить недалеко от дома. Цены ниже, чем в большинстве магазинов.

Хотелось бы видеть в перечне больше товаров раскрученных брендов. Такие есть, но для наглядного сравнения с недорогими товарами не помешало бы побольше.

Простота заказа товара, быстрая обработка, впечатления от посещения магазина всегда остаются положительными.

не обнаружил

Цена, качество картинки, возможность использовать запись и паузу при просмотре ТВ (разумеется с флешкой), воспроизвидение видео.

Только пульт, но за такие деньги это мелочи. А в остальном их нет.

Вот и приехали в новую квартиру. Все сразу не купить, если хочешь хорошего качества, с одним телевизором как то не очень, т.к. он остался в зале, а в спальне ни чего. Решил приобрести сиё чудо, за сущие копейки, и остался доволен на все 100%. Подключил его к 24" монитору через HDMI и сразу выставил 1080p, звук сразу пошел на встроенные динамики (они звучат не очень, но без всяких заморочек), каналы все нашел он быстро, картинка плавная без подергивания. В качестве минуса указал пульт - и связано это прежде всего с клавишами плей пауза и перемотка - очень не удобно. Но реально, за эти деньги, это мелочь. Куплю универсальный пульт и настрою его.

Отличный и удобный онлайн магазин. Низкие цены на компьютерные компоненты и игрушки. Молниеносная доставка (в Краснодар доставлял 3 заказа, все не более 2х дней) Четкое выполнение гарантийных обязательств (в самом первом заказе БП Корсар за 17кр оказался брак производителя, анализ и принятие решения о возврате денег заняло всего около 5 дней, проблем не было вообще никаких). Чуткое отношение к просьбам клиента (брал в одном пункте вывоза, возвращал в другой) Хорошие скидки для постоянных покупателей

пока не выявлено

Искал ребенку игрушку и даже не думал искать в магазине где постоянно беру технику...а зря :). Именно там она и оказалась, еще и дешевле на 3 000 руб чем в "Детском мире".

Быстро обработали и отправили заказ

Быстро удобно заказы приходят в течении 2-3дней много точек самовывоза по городу

Отличный магазин, удобный сайт, быстрая доставка в пункты выдачи. Пользуюсь этим магазином постоянно.

Недостатков не обнаружил, проблем ни разу не было.

Рекомендую этот магазин, адекватные цены.

Нормальный магазин, когда забираешь товар самовывозом. Но не мебель!

Ужасная служба доставки Безответственность персонала

В связи с рождением ребенка решил купить пеленальный комод, на сайте Онлайнтрейда как раз был подходящий... Заказал 27 июня, доставка была на первое июля... Все вроде бы хорошо, быстро и удобно! Но! Дальше начался очень невеселый квест. В назначенный день комод не был доставлен, о ужас, одна из коробок была потеряна по дороге... Ну ничего, с кем не бывает... Работы по поиску потерянной коробки в Онлайтрейде кипели дня 4... коробку так и не нашли, в итоге мой комод перезаказали, начислив 1000 бонусов компенсации... Была оговорена вполне конкретная дата доставки - 13 июля. Но, 13 июля комод доставлен не был, утром 13 числа, дозвонившись в ОнлайнТрейд, связаться с отделом доставки так и не удалось. В итоге, прождав комод весь день, зайдя в личный кабинет я увидел, что доставка перенесена на 14 число, но меня об этом не уведомили! Никто! Связавшись по номеру горячей линии, я узнал, что, действительно, доставки в назначенный день не будет! Самое удивительное, что у сотрудников, которые получают за такую "работу" деньги, даже не закрадывается мысль, что у людей могут быть планы, что людям не в радость ждать целый день доставку, которая не приедет. Уважаемый ОнлайнТрейд, описанная ситуация - это не досадное недоразумение - это тотальное разгильдяйство явно не одного, а нескольких, сотрудников вашей компании, которые забили не только на свою работу, но и на клиентов! В итоге, сегодня в 18:40 мне позвонил менеджер и сказал, что комод опять не пришел! То есть, менеджеры знали, что заказ не пришел! Что они не могут выполнить обязательства по доставке в срок! Но только к концу для нашли в себе силы уведомить клиента, что доставку на 13 июля можно не ждать. Тем самым убив день клиента и испортив все планы. Менеджер предложил отменить заказ. Заказ отменили! Но! Я мог бы купить этот комод две недели назад в другом месте! Самое обидное, что заказ был предоплачен и теперь придется ждать еще и возврата денег... Ужасный магазин!

Быстро обработали и отправили заказ

Быстро удобно заказы приходят в течении 2-3дней много точек самовывоза по городу