Отзывы о «OZON.ru» в Краснодаре

Качественно и быстро.

Очень дорогая доставка.

Часто выходит, что товар стоит дешевле или столько же, сколько доставка. Это большой минус. Многое по этой причине не заказываю, а ищу в других магазинах.

Заказал и доставили на следующий день, стоимость ниже чем в магазине. Признателен за оперативность

Прекрасные цены (особенно, если следить за акциями), оперативная доставка.

в описании модели машины был указан размер коробки, а не самой модельки. поэтому не ожидали, что машинка будет такой маленькой.

Все оперативно, в срок, соответствует показанному на сайте. Молодцы

нет

Отношусь к интернет магазинами настороженно.Здесь же,я с удивлением нашла множество товаров,которые годами использую в жизни моей семьи.Заказала .В Краснодар доставили за четыре дня.Цена ниже сетевой.Курьер вежливый.В общем,ловлю себя на том,что как только что-то заканчивается,рука тянется к телефону ,чтобы заказать через мобильное приложение.Молодцы.

В случае когда товар от партнёров,сроки доставки увеличиваются до двух недель и более.

Продолжает приятно удивлять ассортимент качественной продукции.

Широкий ассортимент, быстрая доставка, качество, система скидок.

Нет

Отличный магазин. Есть всё,и даже больше. Быстрая обработка заказа. Качество, как в магазине. Буду заказывать ещё не один раз. Ещё и получила кэшбэк 4 процента.

Отношение тех поддержки. Я знаю, что за пару дней из-за одной книжонки достала всех, но сотрудники были вежливы и делали все возможное,

Форс-мажор в виде смены пункта выдачи(

Спасибо большое за хорошее отношение! Большое спасибо девушке (имя не запомнила), которая работает на пункте выдачи на Гастелло 30А. Очень отзывчивая, коммуникабельная и дело свое знает! Сразу как услышала ситуацию, предложила лучший вариант — курьерскую доставку. Курьеру тоже огромное спасибо! Нашел адрес без проблем и доставил в срок!) Спасибо всему ОЗОНу за работу! Успехов вам и процветания!

пользуюсь данным интернет-магазином уже уже более 15 лет и очень доволен!

Большой ассортимент товара . Оценки и отзывы других покупателей . Всегда можно выбрать что-то подходящее . Много акций и скидок .

При заказе в зависимости от наличия товара на данный момент заказ разбивается на несколько посылок, при этом доставка сразу вырастает в цене почти два раза с 99 руб до 248 за каждую. Разница поступления на склад при этом 2-3 дня! Почему у покупателя нет возможности получить все сразу , одной посылкой через несколько дней?

Некоторые моменты указанные выше по формированию заказа несколько напрягают, приходится подстраиваться под магазин . Хотя казалось бы должно быть наоборот.

Понравилась скорость исполнения заказа и то,что при оплате можно использовать Бонусы от Сбербанка "Спасибо"

Ассортимент, удобный сайт, доставка - все просто супер! Очень нравится, что при поиске товара не нужно переходить постранично, товары подгружаются автоматически.

Нет

Заказ 17845565-0004-1. Понравился триммер Bort BBT-2300-Pro, который заказал и ждал в 3 раза дольше обещанного.

Не понравилась служба доставки и служба горячей линии. Заказал товар 06.06.2018 г. Указано было, что доставят товар в точку самовывоза Озон 10.06.2018 г. Специально позвонил на горячую линию, уточнил, доставят ли 10 числа, ведь впереди 3 праздничных дня. Сказали, что всё хорошо, без проблем доставят в срок, ждите смс о доставке. Ага, 20 раз по 500 раз доставят в срок. Конечно же не доставили, в чём я не сомневался. Позвонил вновь на горячую линию 13.06., оператор - "ой, у нас проблемы были со складом, электричеством, логистикой". В качестве извинения начислили на бонусный счёт аж целых 200 рублей. Мне эти 200 рублей погоду не сделали вообще, пару лампочек разве что на них купить. Сказали, что привезут 15.06. Вот точно-точно, честно-честного. Звоню 15.06. в обед, чтобы уточнить, а точно ли сегодня привезут, оператор - эстонская "служба доставки Озон привезла товар в город. Завтра будет в пункте выдачи, ждите смс". Ага, 300 раз по 500, привезут. Звоню 17.06 вечером с вопросом где мой товар. Оператор - "завтра (!!!!!!) товар будет в пункте выдачи". На вопрос, почему так долго везут, оператор сказал, что-то типа - "праздник был, не до доставки нам было". Короче ужас. Днём 18.06. доставили товар. Это жесть, товарищи!!!! С 06 до 18!!!!! - 12 дней!!! везли. Из Китая порой приходит товар за 16 дней!!! Решил позвонить на горячую линию Озон, чтобы оставить жалобу на службу доставки. Оператор с зевотой в душе и без намека на желание разрулить ситуацию и извиниться приняла жалобу, не забыв сказать, что мне же были начислены 200 рублей за сбой доставки. Сказал, что буду на Яндекс Маркете ставить 1 звезду и писать негативный отзыв (думаю, дай проверю её реакцию). А в ответ - тишина, ноль реакции вообще!!!!! Я был шокирован реакцией и оперативностью доставки, в общем. Не рекомендую Озон.

Не рекомендую Озон.

Мне нравится этот интернет-магазин. Заказываю на сайте. Заказ оформляется быстро. Крупный заказ доставляли на дом бесплатно, мелкий забирала в пункте выдачи поблизости от дома. Оплата по выбору - при получении, а можно картой делать предоплату. Очень удобно.

Нет

Быстро, удобно, доставка раньше срока и со скидкой - получилось меньшая стоимость, чем я рассчитывала - это было приятно.

все устроило.

все устроило.

Все очень оперативно. Мой заказ был сделан перед праздниками поэтому пришлось подождать, но первый же рабочий день заказ поступил и я его забрал

Впервые столкнулся с тем что нужно оплачивать еще и доставку к пункту выдачи. Ну ладно на дом, с этим не спорю, но в случае самовывоза как то странно.

Все.

Нет

Хотелось бы чтобы помогали найти товар,которого на данный момент нет в наличии.Спасибо

Наткнулась на этот сайт случайно, когда искала подгузники ребенку по акции. В озоне оказались самые дешевые. Не далеко от меня оказался пункт выдачи, так что за доставку я не плачу. Доставка в срок, да же раньше привозили. Теперь покупаю всякую мелочь там.

Нет

Наличие товара и его цена

Доставка не понравилась. Если заявлено, что заказ будет доставлен в ПВЗ в определенный день, то ожидается, что в этот день я могу его забрать в любое удобное время. Но оказалось, что это не так! Заказ доставили в ПВЗ только к вечеру и пришлось приезжать второй раз.

В целом неплохо. Плюсов больше, чем минусов. Надеюсь, что и минусы в скором времени устранят.

Очень большой выбор товаров, часто бывают хорошие скидки, оперативная доставка и много пунктов самовывоза, что позволяет выбрать оптимальный маршрут

не замечаю

Понравилось все.

Слабый звук в смартфоне.