Отзывы о «ВсеИнструменты.Ру» в Краснодаре

Покупал бетоносмеситель Denzel 200. Оперативно доставили за четыре дня в Ростов, слелали скидку до цены конкурентов.

Довольно высокие цены, пункт самовывозов мало.

Первый раз имел дело с этим магазином . заказывал набор бит . Менеджер связался со мной в течении дня . Уточнили время и способ доставки . Заказ был доставлен курьером во время. Товар качественный , упаковка целая .

Таковых не выявлено.

Вежливый и доброжелательный персонал . Впечатление осталось хорошее ! Магазин рекомендую .

В первую очередь я доволен самим магазином и его персоналом. Ребята, Вы молодцы! Купленным товаром я тоже доволен. Покупал я пильный диск для УШМ. Классная штука! Рекомендую всем мастерам, кто работает с деревом.

К счастью не обнаружил.

Как я сказал выше, все молодцы!

Цены, удобный и функциональный сайт, скорость обработки заказов, доброжелательный персонал.

Всего два терминала для заказа в магазине, очень неудобные. Очередь на выдачу товара, очень маленькое помещение, не комфортное. Система и оператор противоречат друг другу. Система шлет уведомление, что можно забирать товар 16.07, оператор утверждает, что раньше 21.07 заказ не приедет. Поверил системе и не прогадал - товар уже приехал.

Особо рекомендую для "Юриков"! Долго не могли оплатить счет, потом долго не могли забрать товар из-за командировок. Менеджеры всегда шли навстречу, продлевали резерв, всячески проявляли заинтересованность в результате и в удержании клиента. Спасибо, молодцы!

Качественно, быстро и удобно

Не обнаружил

Понравилось

Быстро , удобно , четко !!!

товар есть в наличии, быстро доставили, все сделала онлайн (нахожусьв другом городе), все обещания магазин выполнил

у друга в вишлисте была какая-то дорогущая ерунда для строительства (ну не знаю я что это, простите), в магазине все было в наличии, без проблем за час нашла оплатила и заказала, меньше чем за неделю привезли. спасибо

Заказ пришол с Москвы очень быстро

Приятная атмосфера, толковый специалист, который даже если чего-то и не знает - не станет впаривать. Комфортная комната ожидания и недолгое время этого самого ожидания - ребята на складе работают отменно.

Забирал из магазина на Новороссийской, что в Краснодаре - расположение не очень удобное. Хотя это больше мой косяк что я без тачки. Ближайшая остановка в полутора километрах от магазина. Но найти всё же было довольно легко

Сервис на высоте, многие могли бы поучиться, я думаю. Друзьям рекомендовал бы да и сам воспользуюсь при случае необходимости

оформил заказ, сразу пришло СМС,заказ уточнили, назвали ориентировочное время поступления заказа. Менеджеры и продавцы вежливые, доставка быстро и в срок,

Нет очереди, все четко и быстро

Нет

Перезванивают быстро, счет выставляют быстро, но товар не отправляют

Итак. В своем колхозе не нашел нужного товара и решил заказать в этом "магазине". Менеджер перезвонил мгновенно, быстро выставил счет который я сразу оплатил. На этом все и закончилось. Прошло 2 недели с момента оплаты - ни товара, ни денег. Вчера был "юбилейный", 10й звонок в эту шарашку. Каждый раз пытался выяснить где мой заказ и когда я его получу. Каждый звонок проходил по одной и той же схеме: -Здравствуйте, где мой заказ? - Мы выясним и перезвоним вам в течении 30 мин. -Ок Проходит 30 минут. - Здравствуйте, вас беспокоит магазин ""Шарашкина контора", у вас был вопрос? - Да, я хотел узнать где мой заказ. - Ок, мы выясним и перезвоним вам. Все, на этом все заканчивается. После пары дней ожидания приходится звонить самому, чтобы опять услышать все тоже самое. При этом каждый раз оператор называет ФИО моего менеджера, его добавочный и говорит, что в данный момент линия занята.(зачем мне эта информация, если он не перезванивает?) Всегда утверждают, что заказ передан в ТК, но при самостоятельном звонке в ТК информацию не подтверждают. Номер ТТН тоже не предоставляют (это видимо большой секрет) И пока мой заказ ржавеет на складах компании, они шлют рассылку предлагая оплатить еще что-нибудь. В общем все плохо. Заказ был на копейки и особого расстройства нет,но отношение к клиентам напрягает.

Сам являюсь владельцем небольшого интернет-магазина и отлично понимаю, что такое "человеческий фактор". Мы тоже иногда теряем заказы (редко, но бывает). Но решаем эти вопросы при первом звонке клиента, а не занимаемся "футболом".

самая низкая цена, отличный сервис, менеджеры в магазине заинтересованы в клиентах

не было

решают проблемы на месте

Большой выбор, отличное и быстрое обслуживание заказа.

не искал)

Удобный сайт, широкий выбор товаров, очень приятные цены, внимательный, вежливый персонал, быстрая выдача

нет

Желательно ускорить время доставки, мой заказ шел 11 дней ( мне было не критично, но иногда это много). Буду заказывать на сайте и рекомендовать.

Удобный каталог товаров на сайте. Инструмент качественный. Перезванивает сотрудник и уточняет все детали по заказу. Можно оплатить до 50% стоимости бонусами "Спасибо" от Сбербанка.

Пока нет.

Магазин находится не далеко от дома, поэтому пользуюсь самовывозом. Ребята в магазине вежливые, подскажут и проконсультируют по товару. Первая покупка была шуруповёрт, затем набор ключей. Всё оформили быстро и качественно. Рекомендую данный магазин.

сайт хороший

цены не совпадают

Покупал фрейзер Макита за 18990 привезли за 22990 самое настоящее .мошенничество (введение покупателя в заблуждение)

Быстрота обслуживания, большой ассортимент, приятные цены.

В целом отличный магазин для Краснодара!

Большой выбор ассортимента, удобный поиск по каталогу, разумные цены. Недавно брал плиткорез Ryobi WS721S, очень помог в укладке плитки, сейчас докупил новый диск Ryobi TSB180A1, такой же был в комплекте с плиткорезом, получается очень качественный срез. А также приятный приветливый персонал. Доставка выполняется в срок.

Не обнаружены.

Весь купленный товар оригинальный.

Отличные цены, приятное общение, полное информирование о статусе заказа, звонил менеджер лично и уточняет все позиции и нюансы, регулярные СМС о статусе заказа и доставки, доставка до двери, учитывают все капризы клиента!

У некоторых интернет-магазинов доставка по городу БЕСПЛАТНО, чего не скажешь о «ВсеИнструменты.ру», а это зачастую играет большую роль в выборе магазина.

Обещали бонус, посмотрим как сдержат обещание! ВНИМАНИЕ! Публикую номер заказа.