Отзывы о «Кувалда.ру» в Краснодаре

Заказал получил у дома

нет

Наличие нужного товара.

Нет

Все "ОК"

Цена

Незаинтересованность менеджеров (при общении по телефону) Нет обещанной доставки сегодня Нет 1/3 товара (на сайте указывалось, что есть)

После размещение заказа хочется оперативно услышать подтверждение (что товар в наличии, доставка действительно сегодня, оплата безналом при получении тоже без проблем).Звонишь — отвечают, что заказ еще не появился (как так?).Приходится ждать.Потом связались — выясняется, что не всё в наличии (сайт позволил сделать заказ) и доставки сегодня не будет (было обещано на сайте).Общаются нехотя.

Ассортимент продукции. Бесплатная доставка по городу заказов от 1000 рублей

не выявил

Купил инверторную сварку, а кабели в комплекте оказались очень короткими. Стал искать кабель гибкий сечением 16 мм(КГ1х16). Нужно было 10 метров, в рознице нашел только в этом магазине. Попросил чтобы сечение соответствовало заявленному, потому что на форумах многие жалуются на заниженное сечение у кабеля изготовленного по ТУ. Был несказанно рад, когда сечение кабеля оказалось по факту 16 мм. Даже лавсановая пленка оказалась между медью и резиновой оболочкой.

Хорошее отношение к клиентам и стремление разрешить любую ситуацию в пользу покупателя. Цены ниже других магазинов!

Иногда случаются накладки.

Заказал в данном магазине монтажную пену, а она оказалась без наконечника. Сразу попытались найти аналог, но на складе подходящего не было. Так менеджер лично пошел в соседний магазин и принес этот наконечник. Представитель магазина извинился, а девушка принесла кофе. Ожидать предложили на комфортабельном диване.Мне кажется внимательное отношение к каждому клиенту, это главное достоинство магазина "Кувалда.ру".Заказ № РОС03328 от 18 апреля 2017

Быстрая доставка. Внимание и профессионализм продавцов.

Широкий ассортимент товаров.

Скорость доставки

-

хороший магазин

Быстродействие, понимание и чувство юмора! Великолепный курьер и понимание менеджеров без лишнего объяснения...

Такого не было.

В Краснодаре советую и друзьям и врагам)))

Большой ассортимент, хорошие цены, быстрая доставка.

нет

Спасибо менеджерам за хорошую работу.

Наличие товара превосходного качества

Мной не обнаружено

Есть скидочная система, но у меня пока маленький процент

Легкость выбора товара (отличная навигация сайта), простата покупки, доброжелательные менеджеры имеющие опыт при решении не стандартных ситуациях.

нет

Искала обогреватели для дома, пересмотрела кучу сайтов, в Кувалде был самый большой выбор и цены значительно ниже. Доставка бесплатная, продавцы очень внимательные и приятные, очень хорошие впечатления о магазине по всем параметрам!

Все понравилось

Быстро, удобно!

Покупали газонокосилку в этом магазине, всем довольны))

быстрая доставка, вопросов к приобретенному товару нет.

Как договаривались, всё в срок

Скорость выполнения заказа

нет

Сразу перезвонили, помогли с выбором, доставка в срок. Спасибо.

Скорость выполнения заказа

Не обнаружил

Быстро связались, уточнили вопросы по доставке и доставили в день заказа. Отличная работа, ненавязчивый сервис.

Оперативность, качество, культура общения с клиентом.

Недостатков не обнаружил.

Магазин очень понравился, советую всем.