Отзывы о «Котофото» в Краснодаре

Быстро комплектуют заказы. Официальная гарантия от производителя. Вежливый и квалифицированный персонал.

Хотелось бы единую цену на товары в независимости от региона. Очень не хватает центра выдачи на ТЦ Красной Площади

Коротко о магазине в Краснодаре - порадовал интернет-магазин наличием товара и ассортиментом. Покупаю здесь своей семье телефоны уже четвертый раз, да и друзья мои тоже начали покупать здесь по моим рекомендациям. Цены приемлемые в среднем можно купить немного дешевле рыночной цены.

Оперативность, коммуникабельность, отношение к клиентам, достоверность информации.

Один пункт самовывоза в Краснодаре.

Несколько дней искал пластиковый клип кейс для Galaxy A3 2016, тонкий, компактный, тёмного цвета с бортами закрывающими края корпуса. На второй день после оформления заявки в КОТОФОТО мне сообщили, что товар доставлен в Краснодар. В следствии занятости воспользовался услугами курьера (250 р.) . При получении курьером в пункте самовывоза товар был осмотрен и нареканий не вызвал, так-же как и при передаче курьером мне. Но после установки на устройство в верхнем углу чёрного, матового Pulsar Clipcase PC Soft-Touch выявилась небольшая трещина. Я позвонил по номеру 8(800)505-43-75 и сообщил об этом диспетчеру, т.к. был вечер выходного дня мне посоветовали утром в понедельник обратиться в отдел гарантии. Пока ждал понедельника решил написать на wtf@kotofoto.ru. В письме изложил суть, приложил несколько фотографий чехла с и без телефона, по которым можно отчетливо понять, что пока девайса в нём нет – на матовой поверхности очень сложно увидеть дефект, даже зная, где он. Описав, что скорее всего снова придётся пользоваться услугами курьера для возврата чехла (то есть 500р. за две ходки) выразил мысль, что при стоимости товара в 790р. и отсутствии положительного результата это совсем не приятно... Через день мне позвонили и предложили хорошую альтернативу с небольшой доплатой по цене ниже розничной на сайте, из ряда товаров со статусом “нет в наличии” . В понедельник я (честно говоря не особо веря в действительность акции "1000 рублей - гарантия исполнения заказа!" сам отвёз кейс и написал заявление о возврате или обмене. Был установлен 10-ти дневный срок экспертизы качества.Сегодня (четверг) На мой счёт мобильного зачислено 1000р.)) !! КОТОФОТО Чёткие ребята!! За слова отвечают!! Жду когда позовут забирать новый чехол))P.S. Исходя из несложной логики и простой математики, склоняюсь к выводу, что в КОТОФОТО действительно следят за качеством каждого товара (иначе банкротство в результате ДЕЙСТВИЯ подобных акций)) В общем советую!... С Ними можно иметь дело...

Цена! Своевременно перезванивают, вежливы, тактичны! Качество товара! Скорость обработки заказа!

нет!

Приобретал в данном магазине весной моб. тел. Samsung Galaxy A5 2017! В воскресенье на сайте оформил заказ, тут же перезвонили, подтвердил заказ, и в этот же день поехал, забрал телефон. Всё отлично, никаких проблем! Рекомендую КотоФото!

скорость и качество

нет

очень понравился магазин, буду заказывать ещё

Отличный магазин. Покупал портативную колонку Ginzzu GM-885B, доставили даже раньше заявленного срока, цена очень даже конкурентная. Перед покупкой дали возможность все проверить, послушать как звучит. В общем магазином доволен. Рекомендую!

Быстро, надёжно, товар всегда соответствует заявленному качеству. Возможность опробовать товар перед оплатой.

Иногда нет запрашиваемого артикула.

Пользуюсь магазином уже 3 года, впечатления только положительные. В начале мая заказывал смартфон MEIZU. Выкупил в день заказа. Стоимость примерно на 1000 рублей меньше чем в других интернет-магазинах. Перед оплатой досконально проверил аппарат. Оператор помогла с освоением функционала.

Уже не первый раз покупаю смартфон в Котофото Краснодар, довольна ценой, ниже чем по городу. Качество соответствует заявленному, нареканий нет.

Доставка в срок, отзывчивый персонал.

После оформления заказа перезвонили буквально сразу. Доставка в срок. Вежливый персонал. Все отлично

не обнаружено

Отличный магазин!!!

Не нашла

Сестра посоветовала этот магазин, т.к. брала там уже 2 телефона и очень довольна покупками... Очень все быстро приходит и качество отличное!!!

Быстрая доставка, Хорошее обслуживание, персонал достаточно вежлив и информирован.

С первого раза трудно найти, нет рекламных вывесок

Покупаем в данном магазине уже третий телефон, потому как цены действительно самые низкие по городу. При этом есть всяческие акции, дополнительные скидки.

Сделала вторую покупку в данном магазине. Не смотря на то, что заказ был сделан в выходной день (09,05,2017), мне в течении 10 мин перезвонила очень приятная девушка, уточнила все детали заказа и пообещала доставить заказ на следующий день. 10.05.2017 в 14-00 мой телефон был у меня дома! Курьер помог проверить аппарат, проконсультировал. Моя первая покупка была сделана в марте 2017г. SAMSUNG A5 2016, сейчас купила SAMSUNG A5 2017.

Отличное обслуживание, соотношение цена-качество. Надеюсь, что и последующие покупки меня так же порадуют. Однозначно рекомендую данный магазин!